Obchodní podmínky Happy Jokers Casino

Tyto obchodní podmínky (dále jen “Podmínky”) upravují vztah mezi provozovatelem kasina a každým hráčem, který platformu využívá. Přistoupením k registraci nebo pokračováním v užívání platformy hráč potvrzuje, že Podmínky přečetl, porozuměl jim a souhlasí s jejich dodržováním.

Přijetí podmínek a jejich závaznost

Happy Jokers Casino provozuje společnost Eventa Digital Limitada (dále jen “Provozovatel”) na základě herní licence číslo ALSI-182407008-FI1 vydané Anjouan Gaming Authority (AOFA). Provozovatel si vyhrazuje právo Podmínky kdykoliv změnit. Změny jsou oznámeny na webu a vstupují v platnost okamžikem zveřejnění; pokračování v užívání platformy po zveřejnění změn se považuje za souhlas s jejich přijetím.

Požadavky na hráče

Aby se osoba mohla zaregistrovat a hrát v Happy Jokers Casino, musí splňovat všechny níže uvedené podmínky:

Věk: hráč musí dovršit 18 let nebo věk legálního hraní platný v jeho jurisdikci, pokud je vyšší než 18 let. Každý hráč svou registrací potvrzuje splnění věkového limitu. Provozovatel je oprávněn kdykoliv požádat o doložení věku a do doby ověření účet omezit.

Jeden účet na osobu: každý hráč smí vlastnit a provozovat pouze jeden účet. Provozování více účtů je zakázáno a může vést k uzavření všech dotčených účtů a propadnutí všech nevyčerpaných prostředků a bonusů.

Přípustné jurisdikce: hráč je povinen ověřit si, zda mu platná legislativa jeho státu umožňuje přístup k online hazardním hrám. Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout registraci nebo uzavřít účet hráčů ze zemí, kde je provoz online hazardních her zakázán.

Registrace a ověření totožnosti (KYC)

Registrace probíhá vyplněním formuláře s pravdivými osobními údaji. Hráč je povinen uvádět své pravé jméno, datum narození a aktuální adresu. Ověření totožnosti (KYC) je povinné před prvním výběrem. Hráč je povinen předložit doklad totožnosti (občanský průkaz nebo pas) a doklad o adrese (výpis z bankovního účtu nebo faktura za energie ne starší 3 měsíců). Provozovatel si vyhrazuje právo vyžádat si KYC dokumenty i v průběhu herní aktivity nebo před zpracováním výběru bez předchozího upozornění. Dokumenty jsou zpravidla ověřeny do 48 hodin. Do dokončení ověření může být účet v omezeném režimu.

Vklady a výběry

Happy Jokers Casino přijímá vklady prostřednictvím Visa, Mastercard, Neteller, Skrill, Revolut, PaysafeCard, bankovního převodu a kryptoměn Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Litecoin (LTC) a Ripple (XRP). Vklady jsou zpracovány okamžitě.

Výběry jsou zpracovávány ve lhůtách závislých na zvolené metodě. Minimální výběr činí 50 EUR. Platí následující limity:

Provozovatel si vyhrazuje právo vyžádat si doplňkové ověření před zpracováním výběru. Výběry jsou zasílány výhradně na platební metodu použitou pro vklad, pokud není dohodnut jiný způsob.

Bonusy, wager a podmínky protočení

Veškeré bonusy, free spiny a jiné odměny podléhají podmínkám, které jsou vždy uvedeny v detailu příslušné akce. Hráč je povinen tyto podmínky prostudovat před aktivací bonusu.

Wager (koeficient protočení) určuje, kolikrát musí hráč protočit bonusové prostředky před převedením výher na hlavní účet. Maximální sázka při aktivním bonusu nesmí překročit stanovenou výši; překročení může vést k propadnutí bonusu i veškerých výher z bonusových prostředků. Platnost každého bonusu je omezena dobou uvedenou v jeho podmínkách; nevyčerpané bonusy po uplynutí platnosti automaticky zanikají.

Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout, pozastavit nebo zrušit bonus, pokud se ukáže, že byl aktivován v rozporu s podmínkami nebo za účelem zneužití bonusového systému. Hráči od 18 let.

Zakázané jednání

Hráčům je zakázáno: provozovat více účtů, zneužívat bonusy koordinovaným nebo systematickým způsobem, sdílet přihlašovací údaje s třetími osobami, používat automatizované nástroje (boty, skripty) při hře, podílet se na koluzivním jednání nebo podvodu, provádět vklady prostředky pocházejícími z trestné činnosti. Jakékoliv porušení těchto zákazů opravňuje Provozovatele okamžitě uzavřít příslušné účty, zadržet nevyčerpané prostředky a nahlásit případ příslušným orgánům.

Technické závady a anulování výsledků

V případě technické závady (výpadek serveru, přerušení live streamu, chyba softwaru), která ovlivní průběh nebo výsledek herního kola, si Provozovatel vyhrazuje právo anulovat dotčená kola a vrátit sázky. Provozovatel nezodpovídá za ztráty způsobené přerušením připojení na straně hráče nebo poskytovatele internetových služeb.

Omezení odpovědnosti

Provozovatel nenese odpovědnost za nepřímé, náhodné ani následné škody vzniklé v důsledku užívání platformy, přerušení provozu nebo chyb v softwaru třetích stran (například herních poskytovatelů jako Pragmatic Play nebo Evolution Gaming). Celková odpovědnost Provozovatele vůči hráči nepřekračuje výši prostředků aktuálně vedených na hráčově účtu.

Rozhodné právo a jurisdikce

Tyto Podmínky se řídí právem platným v jurisdikci Anjouan Gaming Authority (AOFA), Komorské ostrovy. Veškeré spory, které se nepodaří vyřešit dohodou, jsou předkládány příslušnému orgánu v souladu s pravidly licence ALSI-182407008-FI1. Hráč má rovněž právo obrátit se přímo na regulátora Anjouan Gaming Authority s formální stížností.