Ochrana osobních údajů Happy Jokers Casino
Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jaké osobní údaje společnost Eventa Digital Limitada shromažďuje v rámci provozu Happy Jokers Casino, za jakým účelem je zpracovává, komu je předává a jaká práva máte jako subjekt údajů. Doporučujeme tyto zásady přečíst celé před registrací.
Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je společnost Eventa Digital Limitada, provozovatel kasina Happy Jokers Casino provozovaného na základě licence ALSI-182407008-FI1 vydané Anjouan Gaming Authority (AOFA). Veškeré dotazy k ochraně osobních údajů zasílejte na adresu [email protected].
Jaké údaje shromažďujeme
Shromažďujeme osobní údaje nezbytné pro provoz licencovaného kasina a splnění zákonných povinností:
Registrační údaje: jméno a příjmení, datum narození, e-mailová adresa, uživatelské heslo (uchovávané v zahashované podobě), státní příslušnost a preferovaný jazyk.
Platební údaje: čísla platebních karet (ukládáme pouze zkrácený formát), detaily e-peněženek (Neteller, Skrill, Revolut), adresy kryptoměnových peněženek (Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Ripple) a bankovní spojení v rozsahu nezbytném pro zpracování transakcí.
KYC dokumenty: kopie dokladu totožnosti (občanský průkaz nebo pas), dokladu o adrese a případně dalších dokumentů vyžadovaných při ověřování.
Technické údaje a záznamy: IP adresa, typ a verze prohlížeče, zařízení, operační systém, přihlašovací záznamy, herní relace a transakční logy. Tyto údaje slouží k detekci podvodů, zajištění bezpečnosti účtu a plnění povinností vyplývajících z licence.
Cookies a analytická data: viz samostatná sekce níže.
Účely a právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě těchto právních titulů:
Plnění smlouvy: provoz účtu, zpracování vkladů a výběrů, poskytování herních služeb, vyřizování žádostí zákaznické podpory.
Zákonná povinnost: ověření věku a totožnosti (KYC), vedení záznamů o transakcích, plnění požadavků licence ALSI-182407008-FI1 a předcházení praní peněz.
Oprávněný zájem: prevence podvodů, zajištění bezpečnosti platformy, detekce vícenásobných účtů a ochrana hráčů.
Souhlas: marketingová komunikace (e-mail, push notifikace) a analytické cookies. Souhlas lze kdykoli odvolat v nastavení účtu nebo zasláním žádosti na [email protected].
Předávání osobních údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje sdílíme pouze s důvěryhodnými partnery v rozsahu nezbytném pro poskytování služby:
Herní poskytovatelé: společnosti jako Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Play’n GO a další herní vývojáři přijímají anonymizované nebo pseudonymizované herní relace pro zajištění funkce her a generování náhodných výsledků.
Platební zprostředkovatelé: Visa, Mastercard, Neteller, Skrill, Revolut, PaysafeCard a procesory kryptoměnových transakcí zpracovávají platební data výhradně za účelem provedení transakce.
KYC a verifikační služby: pokud využíváme externího poskytovatele pro ověřování totožnosti, jsou mu předávány KYC dokumenty výhradně pro účely ověření a v rozsahu stanoveném smlouvou o zpracování dat.
Regulační orgány: Anjouan Gaming Authority (AOFA) nebo jiný příslušný orgán může v souladu s podmínkami licence ALSI-182407008-FI1 vyžadovat přístup k určitým transakčním nebo identifikačním záznamům.
Neprodáváme ani nepronajímáme vaše osobní údaje reklamním sítím ani jiným třetím stranám pro jejich marketingové účely.
Doba uchování údajů
Registrační a KYC dokumenty uchováváme po dobu trvání hráčského účtu a dále po dobu stanovenou příslušnými předpisy (zpravidla 5 let po uzavření účtu) pro účely plnění zákonných povinností. Transakční záznamy jsou uchovávány minimálně 5 let. Po uplynutí retenční lhůty jsou údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány.
Po uzavření hráčského účtu jsou osobní údaje zachovány pouze v rozsahu nezbytném pro plnění zákonných povinností. Aktivní herní a bonusové záznamy jsou znepřístupněny okamžikem uzavření účtu.
Práva subjektu údajů
Jako subjekt údajů máte právo:
Přístupu: požádat o potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a získat jejich kopii.
Opravy: požádat o opravu nesprávných nebo neúplných údajů.
Výmazu: za podmínek stanovených platnými předpisy požádat o vymazání osobních údajů (právo na “zapomenutí”).
Omezení zpracování: požádat o omezení zpracování v případech spornosti nebo nezákonnosti zpracování.
Námitky: vznést námitku vůči zpracování na základě oprávněného zájmu.
Přenositelnosti: obdržet své osobní údaje ve strukturovaném, strojově čitelném formátu a předat je jinému správci.
Odvolání souhlasu: souhlas udělený pro marketingovou komunikaci nebo analytické cookies odvolat kdykoli bez uvedení důvodu.
Žádosti k uplatnění výše uvedených práv zasílejte na [email protected]. Žádosti vyřizujeme zpravidla do 30 dnů.
Mezinárodní předávání údajů
Společnost Eventa Digital Limitada působí mezinárodně. Vaše osobní údaje mohou být zpracovávány na serverech umístěných mimo zemi vašeho bydliště, a to včetně zemí, které nemusí poskytovat stejnou úroveň ochrany osobních údajů jako vaše domovská jurisdikce. V takových případech zajišťujeme odpovídající záruky prostřednictvím smluvních ujednání s příjemci dat.
Cookies a analytika
Náš web používá cookies a podobné technologie k zajištění funkčnosti, bezpečnosti a analýze návštěvnosti. Cookies dělíme do kategorií:
Nezbytné cookies: zajišťují základní fungování webu (přihlašovací relace, bezpečnostní tokeny). Jejich použití nevyžaduje souhlas.
Analytické cookies: shromažďují anonymizovaná data o chování uživatelů za účelem zlepšování platformy. Vyžadují váš souhlas.
Preferenční cookies: ukládají nastavení jazyka, zobrazení a dalších preferencí. Vyžadují váš souhlas.
Správu cookies provedete prostřednictvím nastavení cookies na webu nebo přímo v nastavení vašeho prohlížeče. Vypnutí nezbytných cookies může omezit funkčnost platformy.
Právo podat stížnost u dozorového úřadu
Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje platné předpisy, máte právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu ochrany osobních údajů v zemi vašeho bydliště.
Kontakt pro žádosti k osobním údajům
Veškeré žádosti týkající se vašich osobních údajů, včetně uplatnění práv uvedených výše, zasílejte na adresu [email protected] s předmětem “Ochrana osobních údajů”. Na žádosti reagujeme zpravidla do 30 dnů od jejich doručení.